闲聊寒暄
快速拉近用户距离，提升 服务质量
知识管理
简单易上手，知识库支持 批量更新维护
智能学习
未知问题学习，完善知识 储备，持续自我进化
推荐引导
用户进入对话给出问题引导
数据统计
统计问题命中率，更方便 客服管理优化知识库
AI机器人闲聊寒暄，拉近用户距离
系统内置寒暄库，让机器人客服充满感情色彩，快速拉近用户距离，提升服务质量
智能AI客服系统的知识库操作便捷，方便客服管理
本智能客服系统支持自主添加和一键导入两种模式，大量的减少了知识库录入的工作量。
AI智能机器人智能学习，提升机器人能力
AI智能聊天机器人持续自我进化，根据未知问题不断发现新知识点，完善知识储备
常见问题引导，让服务化繁为简
用户进入对话给出问题引导，点击即可获取答案。
多维度统计机器人数据，为管理优化机器人提供有效支持
统计转人工次数、问题命中率，更方便客服管理优化知识库
适用应用
微信公众号
在使用公众号时，将机器人接入到公众号下，粉丝咨
询，机器人先参与接待
微信小程序
在使用微信小程序时，将机器人接入微信小程序后，
在访客咨询时，机器人先参与接待
H5/PC 网站
在使用云客服H5/PC网站时，将机器人接入H5 / PC
官网后，访客咨询，机器人先参与接待
售后QQ
联系售后
